Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Seminare, Kurse, Lehrgänge, Workshops und Webinare (im Folgenden „Kurse“) der WunderAkademie GmbH, Tullner Straße 15, 3426 Muckendorf. Sie gelten für Unternehmen ebenso wie für Privatpersonen (Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes). Regelungen, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind ausdrücklich so gekennzeichnet. Für Leistungen der Unternehmensberatung gelten gesonderte Bedingungen (siehe Impressum).

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

a) Du meldest dich über das Anmeldeformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch an. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Anmeldung schriftlich bestätigen (z. B. per E-Mail oder durch Zusendung der Rechnung).

b) Dein Platz ist ab der Anmeldung für dich reserviert und mit dem Eingang des Rechnungsbetrags fix gebucht. Plätze vergeben wir in der Reihenfolge der Anmeldungen.

c) Inhalt, Umfang, Ort, Termine und Preis eines Kurses ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website. Notwendige organisatorische oder inhaltliche Änderungen behalten wir uns vor, soweit sie zumutbar sind und den Gesamtcharakter des Kurses nicht wesentlich ändern. Das gilt auch, wenn vorgesehene Vortragende durch Vortragende mit gleichwertiger Qualifikation ersetzt werden.

3. Preise und Zahlung

a) Preise für Unternehmen sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preise für Privatpersonen und MachEsMöglich-Preise sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer.

b) Die Rechnung erhältst du nach der Anmeldung. Sie ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu bezahlen, jedenfalls aber vor Kursbeginn. Ratenzahlung ist nur möglich, wenn sie beim jeweiligen Kurs angeboten wird.

c) Bei Kursen mit Abschlussprüfung ist ein Prüfungsantritt im Preis enthalten. Für Wiederholungsprüfungen fallen zusätzliche Kosten an.

4. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen

a) Wenn du als Privatperson online, per E-Mail oder telefonisch buchst, kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Es genügt eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an office@wunderakademie.org. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Erklärung innerhalb der Frist absendest.

b) Trittst du rechtzeitig zurück, erstatten wir dir bereits bezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen.

c) Beginnt ein Kurs auf deinen ausdrücklichen Wunsch noch innerhalb der Rücktrittsfrist und trittst du danach zurück, bezahlst du einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen.

5. Stornierung

a) Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht kannst du deine Anmeldung schriftlich (z. B. per E-Mail) stornieren. Dabei gilt:

• bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlos
• 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 Prozent des Kurspreises
• danach oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des Kurspreises

b) Statt zu stornieren, kannst du jederzeit kostenlos eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer nennen.

6. Absage oder Verschiebung durch die WunderAkademie

Wir können einen Kurs absagen oder verschieben, wenn zu wenige Anmeldungen vorliegen, Vortragende erkranken oder andere Gründe vorliegen, die wir nicht zu vertreten haben. Wir informieren dich so rasch wie möglich und bieten dir einen Ersatztermin an. Passt dir der Ersatztermin nicht, erstatten wir dir bereits bezahlte Beträge vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

7. Teilnahmebestätigung

Nach Abschluss eines Kurses erhältst du ein Teilnahme-Zertifikat. Abschlüsse und Zertifizierungen externer Stellen (z. B. Austrian Standards) richten sich nach deren Bedingungen.

8. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Einschränkung gilt nicht für Personenschäden. Gegenüber Verbraucher:innen gilt sie nur, soweit das gesetzlich zulässig ist. Für die Umsetzung der Kursinhalte in deinem Arbeits- und Lebensalltag bist du selbst verantwortlich.

9. Urheberrecht

Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für deinen eigenen Gebrauch nutzen, sie aber ohne unsere Zustimmung weder ganz noch in Teilen vervielfältigen, weitergeben oder für andere Schulungen verwenden.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten deine Daten zur Abwicklung deiner Anmeldung und deines Kurses. Wie wir das tun, steht in unserer Datenschutzerklärung. Der Verwendung deiner Daten für Informationen über unsere Angebote kannst du jederzeit formlos per E-Mail widersprechen.

11. Referenznennung (nur für Unternehmen)

Wir dürfen buchende Unternehmen nach Durchführung eines Kurses als Referenz nennen. Du kannst dem jederzeit widersprechen. Für die Verwendung deines Firmenlogos holen wir vorher deine ausdrückliche Zustimmung ein.

12. Feedback und Beschwerden

Rückmeldungen und Beschwerden zu unseren Kursen kannst du jederzeit formlos per E-Mail an office@wunderakademie.org richten. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von drei Werktagen und antworten inhaltlich spätestens innerhalb von 14 Tagen. Näheres zu unserem Qualitätsmanagement und Beschwerdeverfahren findest du auf der Seite Gelungenes Lernen & Qualität.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist der jeweilige Veranstaltungsort, bei Online-Kursen der Sitz der WunderAkademie GmbH. Gerichtsstand für Unternehmen ist St. Pölten. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Unsere vollständigen Kontaktdaten und unsere ladungsfähige Anschrift findest du im Impressum.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn du als Verbraucher:in vom Vertrag zurücktreten willst, kannst du zum Beispiel diesen Text per E-Mail an office@wunderakademie.org schicken:
„Hiermit trete ich vom Vertrag über folgenden Kurs zurück: [Kursname, Kursstart]. Angemeldet am: [Datum]. Name: [Vor- und Nachname]. Anschrift: [Adresse]. Datum.“